Dokumen ini menguraikan hak, kewajiban, dan aturan yang berlaku bagi setiap pengguna platform TotalJitu. Harap baca dengan seksama sebelum mulai menggunakan layanan kami.
Sebelum membaca keseluruhan dokumen, berikut enam poin utama yang paling sering ditanyakan member baru TotalJitu.
Hanya pengguna berusia 18 tahun ke atas yang diizinkan mendaftar dan menggunakan layanan TotalJitu. Verifikasi usia dilakukan pada saat proses KYC.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun dapat mengakibatkan penangguhan permanen tanpa pengembalian saldo.
Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening yang terdaftar atas nama pemilik Akun. Proses verifikasi identitas wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama.
Semua bonus memiliki persyaratan taruhan yang tercantum secara transparan. Bonus tidak dapat ditarik langsung — harus dipenuhi dulu ketentuan rollover yang berlaku.
Data pribadi Anda dilindungi enkripsi SSL 256-bit dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Segala bentuk manipulasi, penyalahgunaan bonus, kolusi, atau kecurangan sistem akan mengakibatkan penutupan Akun dan penyitaan semua saldo tanpa pemberitahuan.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan TotalJitu dalam bentuk apapun, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan, harap tidak menggunakan layanan TotalJitu.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna ("Member") dan TotalJitu sebagai pengelola platform ("Perusahaan"). Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform TotalJitu, termasuk namun tidak terbatas pada permainan kasino, taruhan olahraga, live casino, slot, dan semua fitur pendukung lainnya.
Syarat dan Ketentuan ini dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan promosi yang berlaku, yang semuanya merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari perjanjian ini. Dalam hal terjadi konflik antara dokumen-dokumen tersebut, Syarat dan Ketentuan ini yang akan diutamakan kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.
TotalJitu berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian manapun dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di platform dan berlaku efektif sejak tanggal pengumuman. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
Untuk dapat menggunakan layanan TotalJitu, Anda harus memenuhi semua persyaratan berikut:
TotalJitu berhak meminta bukti identitas dan dokumen pendukung kapan saja untuk memverifikasi kelayakan Anda. Jika ditemukan bahwa Anda tidak memenuhi persyaratan di atas, Akun dapat ditutup dan saldo yang berasal dari aktivitas tidak sah dapat disita.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di TotalJitu. Pendaftaran lebih dari satu Akun — baik menggunakan nama, alamat email, nomor telepon, rekening bank, perangkat, maupun alamat IP yang sama atau berbeda — adalah pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan permanen semua Akun yang terlibat.
Pada saat pendaftaran, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diminta mencakup:
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di Akun Anda. TotalJitu sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan fitur autentikasi dua faktor yang tersedia di pengaturan Akun. Jangan pernah membagikan informasi login kepada siapapun, termasuk kepada tim TotalJitu — kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda, segera hubungi tim layanan pelanggan TotalJitu melalui live chat yang tersedia 24 jam. Tindakan cepat dapat mencegah kerugian lebih lanjut.
TotalJitu menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal Indonesia termasuk transfer bank, QRIS, DANA, OVO, dan GoPay. Semua deposit diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) dan tidak dikenakan biaya tambahan oleh TotalJitu untuk transaksi reguler.
Ketentuan deposit yang berlaku:
TotalJitu menggunakan gateway pembayaran yang telah tersertifikasi untuk memastikan keamanan setiap transaksi keuangan. Enkripsi end-to-end diterapkan pada seluruh proses transfer data finansial.
Penarikan kemenangan dapat dilakukan kapan saja selama layanan tersedia, dengan memenuhi persyaratan berikut. TotalJitu berkomitmen memproses Penarikan dalam waktu 5–30 menit untuk sebagian besar transaksi setelah verifikasi selesai.
Jika Penarikan Anda belum diproses setelah 60 menit pada jam operasional normal, silakan hubungi live chat kami. Tim kami akan membantu memverifikasi status transaksi Anda segera.
TotalJitu menawarkan berbagai jenis bonus dan promosi kepada member baru maupun member setia. Setiap bonus memiliki Syarat dan Ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik.
Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus:
Kami mendorong setiap member untuk membaca ketentuan masing-masing promosi dengan teliti sebelum mengaktifkan bonus. Informasi lengkap tersedia di halaman Promosi TotalJitu.
Semua permainan yang tersedia di platform TotalJitu dioperasikan sesuai dengan aturan dan regulasi yang ditetapkan oleh masing-masing provider game. Hasil permainan ditentukan oleh sistem yang telah diaudit secara independen dan tidak dapat dipengaruhi oleh siapapun.
Member dilarang menggunakan software otomatis, bot, script, atau alat bantu apapun yang dapat memberikan keuntungan tidak wajar dalam permainan. Pelanggaran aturan ini akan mengakibatkan penutupan Akun segera.
TotalJitu menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap perilaku yang merugikan platform maupun member lain. Aktivitas berikut dilarang keras dan dapat mengakibatkan sanksi berat:
Sanksi yang dapat diterapkan mencakup: peringatan tertulis, pembatasan fitur Akun, penangguhan sementara, penutupan permanen, dan penyitaan saldo beserta kemenangan yang diperoleh dari aktivitas yang melanggar. TotalJitu juga berhak melaporkan aktivitas mencurigakan kepada otoritas yang berwenang sesuai hukum yang berlaku.
Member memiliki hak untuk menutup Akun mereka kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan. Sebelum penutupan, pastikan semua saldo yang tersedia telah ditarik — saldo yang tersisa di Akun yang ditutup atas permintaan sendiri akan dikembalikan ke metode pembayaran terdaftar setelah proses verifikasi.
TotalJitu berhak menangguhkan atau menutup Akun member dalam kondisi berikut:
Dalam kasus penutupan Akun karena pelanggaran, TotalJitu berhak menahan dan menyita semua saldo termasuk kemenangan yang diperoleh. Member yang Akunnya ditutup karena pelanggaran tidak diperbolehkan mendaftar kembali.
TotalJitu menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau sepenuhnya aman dari ancaman siber yang terus berkembang. Kami berkomitmen untuk meminimalkan gangguan dan merespons insiden dengan cepat.
TotalJitu tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang mungkin timbul dari penggunaan layanan di yurisdiksi di mana perjudian online dilarang. Tanggung jawab untuk memastikan legalitas penggunaan layanan sepenuhnya berada di tangan pengguna.
TotalJitu berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi setiap member sesuai dengan standar keamanan data internasional. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi diatur lebih rinci dalam Kebijakan Privasi yang merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini.
Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami mengelola data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi TotalJitu.
TotalJitu berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Namun demikian, kami berkomitmen untuk memberikan pengumuman di platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan signifikan berlaku, kecuali dalam situasi darurat yang memerlukan tindakan segera.
Tanggung jawab untuk secara berkala memeriksa dan memahami versi terbaru Syarat dan Ketentuan ini sepenuhnya berada pada member. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini untuk memudahkan pelacakan perubahan.
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku pada yurisdiksi di mana TotalJitu beroperasi. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai prosedur yang ditetapkan, dan keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan TotalJitu melalui live chat yang tersedia 24 jam setiap hari, atau kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum.